Conditions générales

Conditions Générales

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Généralités

Bienvenue chez Elmivra. En accédant ou en utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site web.

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2. À Propos de Nous

Elmivra est une boutique en ligne proposant des bijoux en diamants de laboratoire, y compris des bagues, des colliers avec pendentifs et une sélection de diamants de laboratoire non montés.

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3. Informations sur les Produits

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de toutes les descriptions de produits, images, spécifications et prix. Cependant, de légères différences de couleur, de taille, d'apparence ou d'emballage peuvent survenir en raison de la photographie, des paramètres d'écran ou des mises à jour des produits.

Certains produits peuvent inclure des rapports de classification ou de test tiers. La disponibilité des certificats sera indiquée sur la page du produit concerné.

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4. Commandes

Toutes les commandes passées via notre site web sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande à notre discrétion, y compris en cas d'erreurs de prix, de fraude suspectée ou d'indisponibilité de stock.

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5. Prix et Paiement

Tous les prix affichés sur ce site web sont indiqués dans la devise sélectionnée, sauf indication contraire. Le paiement doit être effectué au moment du paiement avant que la commande ne soit traitée.

Pour les destinations éligibles, les droits et taxes peuvent être inclus au moment du paiement dans le cadre des arrangements d'expédition Droits de Douane Payés (DDP), comme indiqué sur les pages pertinentes de ce site web.

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6. Expédition

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les délais indiqués sur notre site web. Les délais de livraison ne sont qu'une estimation et peuvent varier en fonction de la destination, des procédures douanières, des opérations du transporteur et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

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7. Retours et Remboursements

Veuillez consulter notre Politique de Retour pour des informations détaillées concernant les retours, les remboursements, les échanges et les articles non retournables.

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8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, descriptions de produits, marques, logos et éléments de design, est la propriété d'Elmivra ou de ses fournisseurs de contenu et ne peut être copié, reproduit, distribué ou utilisé sans autorisation écrite préalable.

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9. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Elmivra ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de ce site web ou de l'achat de produits via ce site web.

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10. Confidentialité

Votre utilisation de ce site web est également régie par notre Politique de Confidentialité. Veuillez la consulter pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

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11. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : support@elmivra.com

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12. Loi Applicable

Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois applicables de la République Populaire de Chine.